EXCLUSAO DE CONTA E DADOS

SUBJETIVIDADE SERVICOS ONLINE E SOFTWARE LTDA

Ultima atualizacao: 12 de fevereiro de 2026

Esta pagina explica como solicitar exclusao de conta e dados pessoais relacionados ao uso da Plataforma Subjetividade.

1. Exclusao dentro da conta

Quando estiver autenticado, voce pode excluir sua conta diretamente em Perfil > Excluir conta.

Esse fluxo exige confirmacao de senha para seguranca.

2. Exclusao por solicitacao

Se nao conseguir acessar a conta, envie solicitacao para:

E-mail: contato@subjetividade.com

Assunto sugerido: Exclusao de conta e dados

3. Dados excluidos e dados retidos

Apos confirmada a solicitacao, a Subjetividade remove ou anonimiza os dados pessoais nao obrigatorios.

Podem ser retidos pelo prazo legal aplicavel:

• logs tecnicos e de seguranca exigidos por lei;
• registros necessarios para defesa juridica e prevencao a fraudes;
• dados fiscais e financeiros relacionados a obrigacoes legais da empresa.

4. Prazo de atendimento

As solicitacoes sao analisadas e respondidas em prazo razoavel, conforme LGPD e complexidade do caso.

5. Observacao importante

A Subjetividade e uma plataforma de software, nao clinica. O conteudo clinico e a relacao terapeutica sao de responsabilidade do profissional de saude.