Subjetividade

Google Play User Data

Versão 1.0

GOOGLE PLAY USER DATA

SUBJETIVIDADE SERVICOS ONLINE E SOFTWARE LTDA

Ultima atualizacao: 12 de fevereiro de 2026

Este aviso resume como o aplicativo Subjetividade trata dados pessoais no Android para atender as exigencias de transparencia da Google Play.

A Subjetividade e uma plataforma tecnologica de conexao entre usuarios e profissionais, nao sendo clinica, hospital ou servico de atendimento de urgencia.

1. Categorias de dados coletados no app

  • Dados de conta e cadastro (nome, e-mail, telefone e dados do perfil).
  • Dados tecnicos de uso e seguranca (logs, IP, dispositivo, data e horario de acesso).
  • Dados operacionais para agendamento e atendimento na plataforma.
  • Dados de pre-consulta/triagem (dados sensiveis) apenas quando preenchidos voluntariamente pelo usuario para compartilhamento com o profissional responsavel.
  • Dados de pagamento de assinatura profissional, quando aplicavel, processados por provedores parceiros.

2. Finalidades do uso de dados

  • Autenticacao de usuarios e funcionamento da conta.
  • Agendamento, notificacoes e operacao da plataforma.
  • Compartilhamento de dados de pre-consulta/triagem com o profissional escolhido para viabilizar o atendimento.
  • Prevencao a fraudes, seguranca e cumprimento legal.
  • Suporte ao usuario e melhoria da experiencia do app.

3. Compartilhamento de dados

A Subjetividade nao vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessario para:

  • processamento de assinatura por parceiros autorizados;
  • hospedagem e infraestrutura tecnica;
  • execucao do atendimento com o profissional selecionado pelo usuario;
  • cumprimento de obrigacoes legais ou ordem de autoridade competente.

A plataforma nao intermedia pagamentos de consulta entre paciente e profissional.

4. Permissoes do Android

Dependendo das funcionalidades utilizadas, o app pode solicitar:

  • Camera ou galeria para foto de perfil e envio de documentos.
  • Internet para comunicacao com os servicos da plataforma.
  • Notificacoes para avisos importantes da conta e agendamentos.

5. Retencao e seguranca

Os dados sao armazenados somente pelo periodo necessario para as finalidades informadas, observando obrigacoes legais e medidas de seguranca tecnicas e administrativas, incluindo protecao criptografica para campos sensiveis aplicaveis.

6. Exclusao de conta e dados

O usuario pode solicitar exclusao da conta e dos dados pessoais de tres formas:

Dados necessarios para cumprimento legal (por exemplo, logs de seguranca e registros obrigatorios) podem ser mantidos pelo prazo exigido na legislacao aplicavel.

E-mail: contato@subjetividade.com

Pagina de apoio: Central de Ajuda

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